Modalités et délais de livraison 

La livraison et la réception des marchandises implique l’acceptation de nos conditions générales de vente. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Les colis sont expédiés au risque et péril du client, lequel renonce à poursuivre mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.Ils sont expédiés avec un numéro de suivi remis contre signature.

Suivez l’acheminement de votre colis :

Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Détails et conseils quant aux frais d’expéditions :

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Retours

Vous disposez d'un délai de quatorze jours à compter de la réception de votre commande, pour retourner le ou les article(s) qui ne vous conviendrai(en)t pas : le prix du ou des article(s) acheté(s) vous sera remboursé à compter de leur réception. Les frais et les risques du retour ainsi que les frais éventuels de reconditionnement du/des articles(s) retourné(s) restent à la charge du client.

Les produits peuvent être retournés à :

HUG-S HTPNEUS
81 chemin de la Croix de Jean Brillant
ZA Les Chaumes
38690 LE GRAND-LEMPS
FRANCE

Vous disposez d'un délai de quatorze jours à compter de la réception de votre commande, pour retourner le ou les article(s) qui ne vous conviendrai(en)t pas : le prix du ou des article(s) acheté(s) vous sera remboursé à compter de leur réception. Les frais et les risques du retour ainsi que les frais éventuels de reconditionnement du/des articles(s) retourné(s) restent à la charge du client.

Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine (emballage, accessoires) avec l'original de la facture d'achat. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne pourront pas être repris. Pour toute question concernant une livraison ou un retour, vous pouvez bien entendu nous CONTACTER.

Réclamations

Les réclamations sur les vices apparents ou la non-conformité du produit livré doivent être formulées par le client et par écrit dans un délai maximum de trois jours suivant l'arrivée des produits. Il appartiendra au client de fournir toute justification quant à la réalité des vices ou anomalies constatés. Le client s'engage à permettre à notre société de procéder à la constatation desdits vices ou anomalies et à tenter d'y remédier.